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Tiempo de entrega
Todos los pedidos se envían dentro de las 48 horas, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Transportistas
Seguimiento de pedidos
Si se proporciona un número de seguimiento por parte del transportista, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento. Tenga en cuenta que algunos pedidos enviados por correo de 1ª clase de USPS no tendrán números de seguimiento.
Tarifas de envío
La tarifa cobrada por el envío de su pedido se basa en el peso de sus productos y su ubicación. Antes de la página final de pago, se le mostrará el costo del envío, y tendrá la oportunidad de no realizar su pedido si así lo decide.
Pedidos pendientes
Si un artículo se queda fuera de stock, le enviaremos la parte de su pedido que está disponible. Cuando el artículo esté disponible, le enviaremos el resto de su pedido. No se le cobrará ningún cargo adicional por envío y manejo para el segundo envío.
Devoluciones, reembolsos e intercambios
Cómo devolver
Un artículo debe estar en su condición original y sin usar para ser devuelto, a menos que haya un defecto de fabricación. Debe devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a su compra.
- Por favor, envíe un correo electrónico a sales@cjlasso.com para solicitar un reembolso y le asignaremos una etiqueta de envío con el número de seguimiento.
- Envíe su artículo devuelto a: CJ Lasso Corporation 27 East Main Street STE 3A Rockaway NJ 07866
- Incluya en su paquete una carta firmada indicando el motivo de su devolución y el recibo original.
Excepciones de devolución
Algunos artículos no se pueden devolver si han sido abiertos. Estos incluyen productos de maquillaje, tarjetas de maquillaje, y en general, deben estar en su condición original y sin usar para ser devueltos. La mercancía que haya sido usada, alterada o cambiada no será aceptada para devolución o cambio.
Tarifa de reposición
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reposición del 10%, la cual se deducirá de su reembolso. Además, no reembolsamos el costo original de envío y manejo que pagó en el pedido. Si su artículo de maquillaje está en condiciones como nuevas, puede cambiarlo por otro tipo o color. En este caso, no se le cobrará la tarifa de reposición, pero aún tendrá que pagar el costo de envío de la devolución.
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Productos
Ofrecemos productos de bruma de fragancia. Todas las descripciones de los productos, incluidos los aromas, tamaños e ingredientes, son lo más precisas posible. Sin embargo, pueden ocurrir pequeñas variaciones debido a actualizaciones de productos o diferencias entre lotes.
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